Sifa Evreni Gizlilik Politikası: Veri Güvenliği ve Koruma İlkeleri

Sifa Evreni (sifaevreni.com) olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, topladığımız verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açık bir şekilde tanımlamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi ziyaret ederek bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki veri türleri toplanabilir:

1.1. Kişisel Bilgiler

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş geçmişi ve talep bilgileri

Bu bilgiler yalnızca sizin tarafınızdan gönüllü olarak iletildiğinde toplanır.

1.2. Teknik Bilgiler

IP adresi
Tarayıcı türü ve cihaz bilgileri
Çerez (cookie) verileri
Trafik ve kullanım istatistikleri

1.3. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Google Analytics, Facebook Pixel ve benzeri araçlar üzerinden anonim kullanım verileri toplanabilir. Bu veriler kişisel kimliğinizle eşleştirilmez.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Müşteri taleplerine yanıt verilmesi
Ürün ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Güvenlik kontrolleri ve dolandırıcılık önleme
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (isteğe bağlı)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgilerin Saklanması ve Korunması

Sifa Evreni olarak kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alıyoruz.

Güvenli sunucular
SSL sertifikası
Şifreli veri aktarımı
Yetkisiz erişime karşı koruma sistemleri

Kişisel veriler yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır ve ilgili mevzuat çerçevesinde silinir veya anonim hale getirilir.

4. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Sipariş teslimi için kargo şirketleri
Ödeme işlemleri için güvenli ödeme sağlayıcıları
Yasal zorunluluklar doğrultusunda resmi kurumlar
Teknik destek hizmeti veren altyapı sağlayıcıları

Verileriniz hiçbir şekilde izinsiz olarak satılmaz, kiralanmaz veya reklam amaçlı dağıtılmaz.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezleri kullanır.

Çerez Türleri:

Zorunlu çerezler
Analitik çerezler
Performans çerezleri
Hedefleme ve reklam çerezleri

Dilerseniz tarayıcınız üzerinden çerez ayarlarını değiştirebilir ve belirli çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Kullanıcı Haklarınız

Kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilere erişim talep etme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerinizin silinmesini talep etme
İşlemenin kısıtlanmasını isteme
Veri taşınabilirliği talep etme
Onay verdiğiniz işlemleri geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili tüm talepleriniz için:

E-posta: iletisim@sifaevreni.com
WhatsApp: (+905543459151)
İletişim Formu: sifaevreni.com/iletisim

8. Politikada Yapılabilecek Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcılarımızın değişiklikleri periyodik olarak kontrol etmesini öneririz.