Sifa Evreni KVKK Aydınlatma Metni: Kişisel Verilerinizin Güvenliği
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, sifaevreni.com (“Sifa Evreni”) tarafından elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Sitemizi ziyaret eden, üye olan, satın alma işlemi yapan veya iletişim formu kullanan tüm kullanıcılar aşağıdaki bilgilerin kendilerine sunulduğunu kabul eder.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kanun kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden Sifa Evreni veri sorumlusu sıfatıyla sorumludur.
İletişim:
E-posta: iletisim@sifaevreni.com
Web: sifaevreni.com/iletisim
WhatsApp: +90 554 345 9151
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sifa Evreni tarafından aşağıdaki veri türleri işlenebilir:
2.1. Kimlik Bilgileri
- Ad, soyad
- Kullanıcı bilgileri (site üyeliği varsa)
2.2. İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgisi (sipariş süreçlerinde)
2.3. İşlem Bilgileri
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- Fatura bilgileri
- Müşteri talepleri ve iletişim kayıtları
2.4. Teknik Veriler
- IP adresi
- Çerez (cookie) verileri
- Cihaz bilgileri
- Site kullanım hareketleri
2.5. Pazarlama Verileri
- Kampanya tercihleri
- Geri bildirimler
- Sitede görüntülenen ürünler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin hazırlanması ve teslimi
- Müşteri desteği sağlanması
- Üyelik işlemlerinin yönetilmesi
- Ödeme, faturalama ve kargo süreçlerinin yürütülmesi
- Site güvenliğinin sağlanması
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (onay verilmişse)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Analitik ve istatistiksel çalışmaların yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel veriler, sadece aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:
- Kargo firmaları: sipariş teslimi için
- Ödeme kuruluşları: ödeme işlemleri için
- Hukuki yükümlülük durumunda resmi kurumlar
- Hizmet sağlayıcıları: hosting, güvenlik, e-posta hizmetleri
- Pazarlama araçları: Google Analytics, Facebook Pixel (anonim veriler)
Kişisel veriler kesinlikle izinsiz şekilde satılmaz, üçüncü kişilere reklam amacıyla devredilmez.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Verileriniz:
- Web sitesi formları
- Üyelik kayıtları
- Sipariş ve ödeme işlemleri
- Çerezler
- Müşteri hizmetleri iletişimi
- Üçüncü taraf analitik araçlar
üzerinden toplanmaktadır.
Hukuki sebepler:
- KVKK madde 5/2 çerçevesindeki sözleşmenin kurulması ve ifası
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü
- Açık rıza
- Meşru menfaat
- Kanunlarda öngörülmesi
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri
Kişisel veriler:
- Yasal saklama süreleri boyunca,
- Sözleşme ve fatura kayıtlarında 10 yıl,
- Pazarlama verilerinde açık rıza geri çekilene kadar
saklanabilir.
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Kullanıcı Haklarınız (KVKK Madde 11)
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemenin sınırlandırılmasını isteme
- Veri taşınabilirliği talep etme
- İşlemeye itiraz etme
- Açık rızayı geri çekme
Başvurularınızı iletisim@sifaevreni.com adresine gönderebilirsiniz.
8. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerez tercihleriniz tarayıcı ayarlarından yönetilebilir.
9. Aydınlatma Metni’ndeki Değişiklikler
Bu metin gerektiğinde güncellenebilir.
Güncellemeler yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.